8 druhov plytvaní

LEAN je systematický a vedecký prístup v odstraňovaní plytvaní a pridávaní hodnoty z pohľadu zákazníka.

Áno,

každý z nás sa každý deň snaží robiť veci lepšie...

ale...

niekedy je ťažké urobiť krok späť a vidieť plytvanie, ktoré sa do procesov dostalo po rokoch ich vykonávania.

LEAN poskytuje systém na odstraňovanie plytvaní s menšou námahou. Vytvára prostredie, v ktorom kolektívne skúsenosti všetkých zamestnancov a partnerov odhalia rýchlejšie a lepšie riešenia.

Aké plytvania chceme odstrániť?

1.Presuny/transport - zbytočný pohyb materiálov alebo výrobkov, ktorý priamo nepodporuje okamžitú výrobu. Je to činnosť bez pridanej hodnoty a navyše materiál je vystavený poškodeniu pri nadmernej manipulácii. 

• príklad z office: ukladanie rovnakej dokumentácie na viacero úložísk │ sťahovanie > upravovanie > a opätovné nahrávanie na cloud/dalux/sharepoint z dôvodu nemožnosti editovať súbory priamo na týchto úložiskách │ presun výkresov medzi office a stavbou namiesto využitia služby tlačiarní s dodaním na požadované miesto (napr. 2 paré na stavbu, 3 paré do office)

• príklad zo stavby: opakované presuny paliet s materiálom, ktorý kúpiť vôbec nebolo treba │ nákup a dovoz materiálu od vzdialených dodávateľov │ presuny stavebnej sute, ktorá vôbec nemusela vzniknúť

  
  

2. Zásoby (inventory) - dodávky presahujúce aktuálnu potrebu. Zásobami rozumieme nespracovaný surový materiál, rozpracovanú prácu a hotové výrobky čakajúce na zákazníka. Prebytočný "inventár" sa môže rýchlo nahromadiť a viazať tak finančné a iné zdroje kvôli ďalšej manipulácii a potrebe priestoru na skladovanie.

• príklad z office: "final, final, final" verzia dokumentu v priečinku │ skladovanie neaktuálnych dokumentov/projektov │ rozpracované úlohy čakajúce na dokončenie - tip. orientujme sa vždy na dokončenie už začatej úlohy pred rozpracovaním ďalšej

• príklad zo stavby: skladujeme minerálnu vlnu na mieste, kde nemôžeme pracovať │ minerálnu vlnu skladujeme tak dlho a na mieste kde degraduje vplyvom počasia │ máme v nadmernej zásobe minerálnej vlny naviazané finančné prostriedky, ktoré v danom čase mohli byť využité na niečo iné

  
  

3. Pohyby (motion) - extra kroky, alebo pohyby ľudí potrebné na prekonanie neefektívneho usporiadania pracoviska, pracovných nástrojov a softvérov. Aj hľadanie stratených súborov v priečinkoch možno nazvať zbytočnými pohybmi. Hýbať sa a pridávať hodnotu nazývame prácou. Hýbať sa a nepridávať hodnotu nazývame skrátka pohybom.

• príklad z office: návrh statiky nezohľadňujúci potrebu presunov medzi uzavretými funkčnými celkami (dočasné otvory v stenách v šírke palety │  hľadanie súborov v priečinkoch │zisťovanie ako správne vykonať úlohu (chýbajúci štandard) │ zisťovanie pravdivej informácie (hľadanie v neprehľadných dátach masívnych excelovských tabuliek │ hľadanie informácie v zmenenom dokumente (chýbajúce farebné zvýraznenie zmien v revízii) │ hľadanie porovnávaných údajov vo viacerých dokumentoch

• príklad zo stavby: zbytočne dlhé presuny dodávateľov z bunkoviska na stavbu │ neustále, neskoordinované zmeny rozhodnutí zapríčiňujúce nutnosť neustáleho presunu dodávateľov medzi bytmi a poschodiami │ pohyby kľúčiara po stavbe (jeho práca by mohla byť nahradená elektronickými zámkami s mobilnou aplikáciou)

  
  

4. Čakanie (waiting) - čakaním nazývame obdobie nečinnosti, ku ktorému dochádza v dôsledku nedokončenia predchádzajúcej podmienenej činnosti načas, alebo jej nedodaniu vôbec. Toto plytvanie predlžuje čas cyklu, počas ktorého sa nevykonáva žiadna aktivita s pridanou hodnotou.

• príklad z office: čakanie na rozhodnutie alebo schválenie │  čakanie na vyjadrenie úradov/obyvateľov/klientov │čakanie na podklady po termíne │ čakanie na dostupnosť ľudí (nedostatok ľudí na oddelení)

• príklad zo stavby: priestor nepripravený pre ďalšiu profesiu (nedokončený predošlý proces, alebo neporiadok po predošlej profesii) │ čakanie na chýbajúci materiál │ čakanie na kľúčiara

  
  

5. Nadmerné spracovanie (overprocessing) - nepotrebné kroky, ktoré produktu alebo službe nepridávajú ďalšiu hodnotu. Napríklad opakované spracovanie, opakovaná manipulácia, nadmerná komunikácia (zahltenie e-mailami) a byrokracia, dvojitá kontrola (Ak máme procesy nastavené dobre, potom platí citát: "Kvalita sa nekontroluje, kvalita sa vytvára"). Nadmerné spracovanie sa často dostáva do procesov ako výsledok riešenia defektov, nadprodukcie alebo nadmerných zásob.

• príklad z office: zbytočné šperkovanie prezentácií │  kolekcia dát, ktoré nevyužijeme │reporty, ktoré nikto nečíta │ vyšší stupeň vystuženia než je treba │ kŕmenie BIMu nepotrebnými dátami │ pohľadový betón tam kde ho nebude vidieť

• príklad zo stavby: murovanie časti steny, ktrú bude treba vysekať │ mokré procesy tam kde môžu byť suché │ jadrové vŕtanie zabudnutých otvorov v železobetónových konštrukciách

  
  

6. Nadprodukcia (overproduction) - je vyrábanie viac než je potrebné, rýchlejšie než je potrebné, alebo skôr než je to potrebné. To všetko vedie k nadmerným skladovým zásobám a nákladom spojenými s nimi. 

• príklad z office: zadávanie budúcich úloh, ktoré nie sú aktuálne prioritné │  riešenie a kontrola úloh, ktoré neboli aktuálne a prioritné v tomto čase │vyžadovanie kompletnej dokumentácie namiesto tendrovej v úvodnej fáze projektu (žiadanie výkresov nábytku keď kopeme jamu

• príklad zo stavby: príliš veľa ľudí v procese spôsobujúcich predbehnutie taktu (dobehnutie predošlej profesie) a následne prerušenie práce a prestoje (čakanie) │ omietnutie steny, v ktorej ešte neboli zhotovené rozvody ELI a/alebo ZTI a/alebo ÚK... │ rozmiešanie viac lepidla než bolo treba

  
  

7. Vady (defects) - sú produkty, materiály, alebo služby, ktoré nespĺňajú očakávania, nie sú v súlade so špecifikáciou, alebo boli poškodené v dôsledku chýb. Vady sú všetko čo nebolo urobené správne na prvý raz a musia byť opravené, prerobené, znovu roztriedené atd.

• príklad z office: nedostatočný hydrogeologický prieskum (málo vrtov/iba počas jedného ročného obdobia) spôsobujúci prekvapenia počas realizácie stavby │  výpadky softvérov a ich častá aktualizácia │chybne vykazované výsledky projektu│ chýbajúce kóty vo výkresoch│ chýbajúce výkresy (napr. detaily) │ nezapracované pripomienky do dokumentácie

• príklad zo stavby: obkladanie celej steny v kúpeľni kde mala byť iba polovica steny │ nedostatočne podstojkované debnenie │ nedostatočne zhutnené podložie │ nedodržanie tolerancie zvislosti vymurovaných stien (vadné vodováhy)

  
  

8a. Nevyužitý potenciál pracovníkov (plus+) - nastáva vtedy, keď vysoko kvalifikovaný pracovník vykonáva prácu, ktorú nebolo treba vykonať vôbec, alebo ktorá mohla byť vykonaná automatickým softvérom/strojom. (napr. prepisovanie údajov z Excelu do Excelu, alebo upratovanie stavebnej suti kvalifikovaným elektrikárom, ...) To má za následok frustráciu zamestnancov a pocit nenaplnenosti

• príklad z office: mikromanažment vedúceho (robí prácu iného člena tímu) │ robenie úloh za generálneho projetanta

• príklad zo stavby: certifikovaný elektrikár seká drážku do steny a zametá suť │  stavbyvedúci robí hluchý telefón a preposiela správy, ktoré si mohli dodávatelia odovzdať/vymeniť navzájom sami │prípravár prepisuje dáta z excelu do excelu

  
  

8b. Nevyužitý potenciál pracovníkov (mínus-) - nastáva vtedy, keď nízko kvalifikovaný pracovník vykonáva prácu, ktorá je nad rámec jeho schopností

• ak na toto potrebuješ príklad tak Ty si príklad :)

Mnohé z týchto plytvaní naraz dokážeme odstrániť zavedením plánovania ťahom (Pull Planning) - t.j. od konca - ako náhrady za tradičné plánovanie tlakom. Ale viac o tom článku PullPlanning.